Preguntas frecuentes
Si tienes dudas sobre cómo funciona la colección y cuáles son las características de la suscripción estaremos encantados de ayudarte. Puedes ponerte en contacto con nosotros:
- · Llamando a nuestro centro de atención al cliente. Teléfono: 910 92 01 32
- · O enviándonos un correo electrónico a coleccionables@rba.es
1. ¿DE CUÁNTAS ENTREGAS SE COMPONE LA COLECCIÓN? La colección completa está compuesta por 60 entregas (60 libros), que encontrarás en tu quiosco cada dos semanas hasta la entrega 5, y semana a semana partir de la entrega 6. También puedes suscribirte y recibirla mensualmente, sin compromiso de permanencia, es decir podrás darte de baja en cualquier momento.
Los títulos definitivos de los libros pueden variar o incluso entregarse en un orden diferente al expuesto en el apartado “Ver todas las entregas” 2. ¿CUÁL ES EL IMPORTE DE CADA ENTREGA? Si adquieres la colección en el quiosco, el importe de cada entrega será:
La 1ª entrega (libro 1) por 1,95€
La 2ª entrega (1 libro) por 4,95 €
Resto de la colección (1 libro) por 9,95 €
Si te SUSCRIBES puedes escoger a partir de qué entrega quieres suscribirte, obtendrás las siguientes ventajas en descuentos y regalos.
Si te suscribes a partir de la primera entrega:
En el primer envío recibirás la primera entrega (1 libro) por solo 1,95€
En el segundo envío la segunda y tercera entrega (2 libros) con un 2×1: por solo 9,95€
En el tercer envío recibirás la cuarta y quinta entrega (2 libros) con un 2×1: por solo 9,95€
En el cuarto, quinto y sexto envío recibirás 2 entregas (2 libros) por solo 9,95€ cada una
En los 12 envíos restantes recibirás 4 entregas (4 libros) por solo 9,95€ cada una, excepto el último envío que estará compuesto por 5 entregas (5 libros) por 9,95€ cada una.
Conseguirás además 1 regalo exclusivo, solo para suscriptores que recibirás con el siguiente envío:
5º envío: ilustraciones inspiradas en la colección.
Además recibirás, sin coste adicional, la suscripción a la revista Cuerpomente a partir del 6º envío y durante 12 meses.
Esta oferta es válida solo para el territorio español durante los 2 meses siguientes a la fecha de lanzamiento.
3. ¿QUÉ RECIBO CUÁNDO ME SUSCRIBO? Una vez te has suscrito, cada mes recibirás, automáticamente y sin gastos de envío, las entregas de la colección correspondientes a ese período.
Además, recibirás los regalos exclusivos para suscriptores en los envíos que corresponda. 4. ¿QUÉ VENTAJAS TENGO SI ME SUSCRIBO? ENTREGA GARANTIZADA: RBA te garantiza la recepción de todas las entregas que componen la colección.
DESCUENTO: las entregas 2 y 4 serán gratuitas si te suscribes a partir del primer número.
SOLO PARA SUSCRIPTORES: conseguirás 1 REGALO EXCLUSIVO, que recibirás con el siguiente envío:
5º envío: ilustraciones inspiradas en la colección
Además recibirás, sin coste adicional, la suscripción a la revista Cuerpomente a partir del 6º envío y durante 12 meses.
En el supuesto de agotarse las existencias de los regalos, por problemas de distribución de éstos u otras causas justificadas, nos comprometemos a sustituirlos por otros de similares características, sin que sea posible compensación económica alguna en caso de renunciar al nuevo obsequio.
GARANTIA RBA. Tienes 15 días para ver la colección y si no quedas satisfecho te devolvemos el importe. Además, podrás interrumpir tu suscripción en cualquier momento. 5. ¿QUÉ TENGO QUE HACER EN EL CASO DE RECIBIR ALGÚN EJEMPLAR EN MALAS CONDICIONES? Solo tienes que comunicarlo al Departamento de Atención al Cliente. Recuerda que con la Garantía RBA dispones de 15 días para examinar cada envío. Si por alguna razón no estás conforme, podrás devolverlo, sin compromiso alguno, en su embalaje original y recibirás la cantidad abonada por él.